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전화방문 프로토콜 국립서울병원 간호과 2005. 8. 10 Ⅰ. 처음인사 안녕하세요? 국립서울병원 간호과 ○○병동 간호사 ○○○입니다. ○○○씨 댁이죠? 퇴원후 전반적인 생활에 대해 상담하고자 전화 드렸습니다. Ⅱ. 전화상담 내용 1. 약물관리 지도 ❑ 처방된 약물을 매일 복용하고 있습니까? ❑ 약물복용과 관련하여 문의할 것이 있습니까? 2. 증상과 대처 ❑ 환자의 특정 질병증상(환청, 망상, 기타)이나 문제행동(투약거부, 공격행동, 조증행동, 기타 위기상황 등)으로 힘들었던 일이 있었 습니까? 3. 일상생활 관리 ❑ 수면은 잘 취합니까? ❑ 식사는 규칙적으로 잘 하십니까? ❑ 술 혹은 다른 약물을 복용합니까? 4. 외래방문에 대한 지도 ❑ 외래 방문은 꾸준히 잘 하고 있습니까? ❑ 다음 외래방문은 언제입니까? 5. 가족의 보호부담 ❑ 가족/다른사람들과 잘 어울립니까? 6. 지역사회 연계 서비스 ❑ 현재 무엇을 하고 지내십니까?(집, 정신보건센터, 직장 등) 7. 기타 ❑ 그 밖에 궁금 하신점이 있습니까? Ⅲ. 마침인사 수고하셨습니다. ○주후 다시 전화 드리겠습니다.