보건복지부 국립정신건강센터 로고

[면접공포증]적응훈련·약물치료로 ‘고민끝’ “목소리가 너무 떨려서 제대로 대답을 할 수 있을지 모르겠어요.”, “자신감이 없어보일까봐 걱정되어 더욱 긴장됩니다.” 본격적인 취업시즌이 시작됐다. 하지만 서울 소재 한 대학 4년생 김모씨(26)는 ‘면접 공포증’때문에 고민이다. 누구나 면접볼 때 긴장하기 마련이지만 김씨는 정도가 지나치다 싶을 정도로 얼굴이 붉어지고 온몸에 땀이 나는 등 증상이 심하다. 면접 공포증은 다른 사람들이 자신을 보고 평가하는 상황에서 공포심을 느끼는 ‘사회 공포증’의 하나로, 타고난 소인(素因)에 후천적인 환경이 영향을 미쳐서 증세가 나타나는 것으로 알려져 있다. ■면접공포증은 치료받아야 한다 면접 공포증이란 구직자들이 면접 상황에서 경험하는 심한 긴장 및 불안을 일컫는 말이다. 이러한 증상이 지나쳐 수줍음이나 부끄러움을 넘어서게 되면 의학적으로는 ‘사회공포증’으로 진단한다. 특정한 사회적 상황에 대해서 과도하게 불안을 느끼고, 이러한 상황을 회피하게 되는 것이 주된 증세다. 사회공포증은 10대부터 성인기 초기까지 발병하며 약 3∼13%의 평생유병률을 보인다. 서구사회에서는 발표문화가 보편화되어 있어 이 질환에 대한 인지도가 높으나, 수줍음이나 부끄러움으로 인해 앞에 나서는 것을 꺼리는 우리나라에서는 병으로 생각하지 않거나 치료를 받지 못하는 경우가 많다. 사회공포증은 보통 다른 사람들이 나를 쳐다보고 평가하는 상황에서 공포심을 느낀다. 심하면 공황발작을 일으키기도 하고, 이러한 상황을 미리 예견하고 불안해하는 증상도 보인다. 구직자들이 거쳐야 하는 면접은 이런 불안을 일으키는 전형적인 상황이라고 말할 수 있다. 사회공포증을 겪는 구직자들이 면접 상황에서 나타는 증상은 극심한 심리적 불안과 함께 목소리 떨림, 말더듬기, 말 빨라짐, 식은 땀, 면접관 시선 회피, 얼굴 붉어짐, 손발 떨림의 등이 있다. 이로 인해 준비한 내용을 제대로 기억해 내거나 말하지 못하고, 당황스러워하는 모습으로 면접관에게 좋은 인상을 주지 못하는 경우가 많다. 면접 외에도 공중 앞에서의 연설, 강의, 회의, 세미나 등에서의 발표 또는 질문시에도 증상이 나타날 수 있다. 이러한 특정상황에서 생기는 자신의 불안정한 모습을 다른 사람이 읽을 수 있다는 상황을 머리 속에 그리면서 악순환이 지속된다. 즉, 자신의 어색한 말투, 목소리의 떨림, 말 빨라짐, 얼굴 붉어짐, 땀 흘림, 표정이 굳어지는 것과 같은 것들이 상대방에게 표출되는 것을 두려워하는 것이다. ■인지행동치료와 약물치료가 효과적 인지행동치료는 왜곡된 인지 패턴을 교정하는 인지치료와 행동치료의 일종인 노출치료를 말한다. 인지치료는 불안과 공포를 유발하는 상황을 분석하여 ‘내가 어떤 생각을 하고 어떻게 대응하는가’를 알아내 교정하는 것이다. 행동치료는 불안이 예상되는 상황을 리허설을 통해 미리 익숙해지는 것이다. 처음부터 실제와 똑같은 높은 수준의 긴장상황을 연출하기 보다는 조금씩 단계를 높여가는 것이 좋다. 윤세창 삼성서울병원 정신과 교수는 “주변사람은 보통 ‘두려워할 것 없이 과감하게 직면하라‘는 암시와 충고를 하는데, 이는 바람직하지 않다”며 “사회공포증으로 어려움을 겪는 사람들에게 이런 단순한 주문은 대개 효과가 없으며 오히려 어려움을 가중시킬 수 있어 전문적인 치료를 필요로 한다”고 충고했다. 사회공포증은 약물치료로 호전되는 경우가 많다. 전문의의 정확한 진단 및 처방을 받은 후 세로토닌 차단제 등의 항우울제를 수개월 장기간 복용하면 사회공포, 수행불안의 경향이 현저히 낮아질 수 있다. 또 항불안제인 벤조디아제핀계 약물을 사용하면 급성의 불안을 가라앉히거나 예방할 수 있다. 어느 정도의 증상에 병원 치료가 필요한가는 환자의 주관적인 판단이 중요하다. 자신의 증상이 정상적인 사회활동에 장해가 된다고 판단되거나, 스스로 견디기 힘들 정도의 상태라고 생각되면 내원하여 전문의와 상담 후 약물처방이나 인지행동요법 등의 처방을 통해 극복해야 한다. [파이낸셜뉴스 기사 인용]