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자원봉사의 이해 ( 경기도지역사회 정신보건사업 자료실에서 인용) 1. 자원봉사의 의미 자원봉사는 자유의지라는 뜻을 가진 라틴어 볼런타스(Voluntas)에서 유래되었으며 자원봉사를 하는 사람을 자원봉사자(Volunteer)라고 부른다. 한자어로는 "스스로 자-自, 원할 원-願, 받들 봉-奉, 섬길 사-仕" 라고 하여 스스로 원하여 받들고 섬긴다는 뜻으로 역시 자발적인 의지로 남을 돕는다는 것을 말하고 있다. 자원봉사는 자신이 가진 시간과 재능, 그리고 마음을 주위의 어려운 이웃들에게 아무런 보수나 대가를 바라지 않고 나누어주는 활동으로 특정인이 아닌 전국민이, 나아가서는 전 세계인이 자원봉사자가 되어야 한다. 이러한 활동은 지역사회의 발전과 이웃과 사회를 행복하게 함과 더불어 자신과 이웃의 삶의 질을 향상시키는 사회활동이다. 이렇듯 자원봉사의 의미는 ''섬기는 자''와 ''섬김을 받는 자'' 사이에 성립되는 신분의 계층적 관계의 벽을 헐어버리고 ''서로가 섬기는'' 새로운 인간관계 위에서 이루어지는 것이다. 2. 자원봉사의 특성 ● 이타성 자신의 이익이나 목적을 위한 것이 아닌 타인을 존중하고 이웃과 더불어 살아간다는 이타주의적 정신에서 비롯된다 . ● 자발성 타인의 강요나 억압에 의한 것이 아닌 지역사회와 이웃의 문제를 자신의 일로 받아들여 자신의 의지로 해결하고자 하는 자발적인 의지에서 비롯한 자유스런 활동이어야 한다. ● 무보수성 정신적인 보람이나 만족외에는 어떠한 물질적 보상을 바라지 않는다. ● 자아실현성 남을 위한 봉사인 동시에 봉사자 스스로도 심리적 만족감, 성취감, 개인적, 전문적 성장의 기회, 새로운 기술 또는 경험의 습득 등과 같은 심리적 보상을 얻게 된다. 또한 자신에 대한 가능성과 잠재능력을 발견함으로써 만족감, 성취감을 갖게 될 뿐 아니라 다양한 새로운 사람들과의 만남을 통해 인격적 성장이 이루어진다. ● 조직성 자원봉사의 효율성을 위해 활동에 필요한 교육을 한 후 적합한 곳에 배치하고, 필요한 인력과 재원을 마련하는 조직적이고 체계적인 활동이 필요하다. ● 교육성 자원봉사활동은 체험학습인 동시에 사회복지에 대한 관심과 이해를 돕는 복지교육과 민주시민으로서의 바람직한 역할과 자세를 배우는 시민교육의 기능을 수행한다. 또한 새로운 기술을 습득함과 동시에 자신의 관심분야에 전문성을 지니게 된다. ● 지속성 충동적 활동으로 끝나는 단일성이 아닌 지속적인 봉사를 실천하는 활동이다. ● 공공성 특정 개인이나 단체의 이익, 정당, 종교의 개념을 떠나 모든 사람들을 위한 활동이어야 한다. 3. 자원봉사의 자세 ·자신이 관심있는 일에서부터 시작한다. ·자기 주위에 있는 일(가정, 이웃, 지역사회)부터 시작한다. ·상대방의 필요에 따라서, 상대방의 입장에서 활동하되 상대방이 의타심을 갖지 않도록 한다. ·활동은 세밀한 계획 하에 서비스를 마칠 때까지 계속해서 하되 무리를 하지 않아야 한다. ·매사에 약속을 지키며, 책임 있는 언동과 신뢰받는 활동이 되어야 한다. ·활동에 있어서는 한계를 정한다. 즉 일의 양, 시간, 목적, 사람 수 등의 한계를 정하여 시작하며, 서로간에 이해가 되어야 한다. ·활동을 점검하고 일의 경과를 기록하여 평가와 지도, 발전의 자료로 비치하여야 한다. 계속하여 학습하고 자신을 성장시킨다. ·겸손한 태도와 감사한 마음으로 기쁘게 시작하고, 상호간에 감사함과 보람으로 마칠 수 있도록 한다. ·자신의 올바른 활동은 모든 자원봉사자를 대표하는 것이라는 마음으로 한다. ·가족과 이웃, 그리고 전 국민을 자원봉사화하는 것을 목표로 적극적인 자세를 갖는다. ·활동 중에 알게 되는 비밀을 보장한다. 4. 자원봉사자의 역할 1) 선구자/개척자의 역할 자원봉사자는 자원봉사 활동을 하면서 사회의 변화나 지역 주민의 요구를 직접 체험할 수 있다. 따라서 이러한 사회 변화나 주민의 요구에 적극 대응하여 문제점들을 밖으로 드러내고, 이렇게 드러난 문제점들을 지역주민 모두가 동감하여 정책에 반영되는 새로운 복지 서비스가 개발되도록 해야 한다는 것이다. 2) 대변자의 역할 자원봉사자는 도움을 바라는 개인, 집단, 지역사회의 어려움을 찾아내고 그들의 요구를 대변해주는 일을 해야 한다. 3) 보완자의 역할 공적인 제도나 서비스로는 충족되지 않는 부분을 자원봉사자들이 보완을 해주고 공적인 제도나 시책이 지나치게 획일적이어서 탄력있게 대응하기 어려운 부분도 민간 활동인 자원봉사 활동으로 그 효과를 더 높여주는 역할을 한다. 4) 매개자로서의 역할 자원봉사자는 도움을 원하는 개인에게, 또는 시설에서 직접 서비스를 실시함으로써 그들의 요구를 보다 잘 파악할 수 있다. 그러므로 자원봉사자가 활동을 필요로 하는 사회복지 기관이나 지역사회, 대상자의 중간 입장에서 서로의 요구를 만족시킬 수 있게 중간 매개자의 역할을 한다. 5) 건설적 비판자로서의 역할 자원봉사활동을 하면서 복지서비스의 효과를 측정하는 평가자로서, 또한 이 평가를 기준으로 서비스의 개선을 제안하는 제안자로서, 한 걸음 더 나아가 부족한 제도나 시책을 개선하도록 하는 추진자로서의 역할을 한다. 자원봉사자의 건설적인 비판은 복지 서비스를 더욱 발전시키는 기반이 될 수 있다. 6) 국제화의 역할 요즈음 우리는 ''지구촌'', ''세계가족''이라는 말을 많이 쓰고 있다. 자원봉사활동을 통해서 다른 나라를 이해하고, 세계인이 함께 협력해서 풀어나가야 하는 어려운 문제의 해결을 위해 우리나라 자원봉사자들이 참가하는 등 국제화의 역할은 더욱 중요시 될 것이다. 그리고 이러한 활동이 세계평화를 이루는 초석이 되는 것이기도 하다. 5. 자원봉사의 이점 ·자원봉사활동을 통해 사회와 연결을 가지고 사회에 대한 새로운 이해를 하게된다. ·넓은 시야와 다양한 경험을 쌓을 수 있으며 인생을 풍부하게 만들 수 있다. ·새로운 인간관계와 사회관계를 형성하게 된다. ·사회의 일원으로서 역할수행의 보람을 느끼게 된다. ·이웃과 더불어 공동체의식, 연대의식을 키울 수 있다. ·건전한 생활과 정신건강을 유지하며, 인간소외감을 극복할 수 있다. ·잠재력을 개발하며 자기성장(능력과 인간성 성장)을 꾀하고, 자신의 능력을 사회에 환원할 수 있다. ·이기적이고 타산적인 현대사회에서 무보수 자발성의 활동은 협조하는 분위기, 원조하는 분위기를 조성한다. ·계층간 화합과 효과를 거둘 수 있다. ·시민정신으로 정착시켜 건전하고 풍요로운 사회를 이룰 수 있다. 6. 자원봉사자 선서 ·인간상애(人間相愛)는 우리의 질적인 삶을 가치적 덕목임을 확신한다. ·인간은 존엄하고 가치 있는 생활인임을 확신한다. ·우리는 사회발전을 위해 사회적 책임을 갖는다. ·우리는 자발적으로 참여하며 기쁜 마음으로 자원봉사를 수행한다. ·우리는 자원봉사활동을 통해서 서로 도우며 더불어 살아가는 정신을 배운다. ·우리는 생명의 귀중함과 모든 사람은 평등하고 잠재적 기능성을 갖고 있는 존재임을 확신하고 상대방의 입장을 이해하는 자세로 활동에 임한다. ·우리는 자기발전을 위해 배우는 마음으로 성실하게 자원봉사활동을 지킨다. ·우리는 자원봉사활동을 통해 알게된 비밀을 지킨다. ·우리는 자원봉사활동을 통해 서로 신뢰하며 정이 넘치는 사회를 위해 노력한다. ·우리는 항상 겸손과 감사한 마음, 양보하는 마음을 생활의 신조로 삼아 자원봉사정신을 생활화하기 위하여 노력한다. ·궁극적으로 우리는 한국인임을 자랑으로 알고 애국애족하며 민주복지공동체문화 창출에 공헌한다. 7. 세계자원봉사 선언문 1) 서문 자원봉사자들은 1948년 세계인권선언과 1989년의 「아동권리에 관한 국제협약」 에 의한 어린이헌장 정신에 크게 힘입어 변화하는 세계 속에서 그들의 헌신적 노력을 사회, 문화, 경제발전 및 환경개선을 위하여 쓰이는 도구로 여기며 자원봉사자 각 개인은 평화적 목적을 위하여 자유롭게 모이고 연합할 권리가 있다고 믿는다. 자원봉사를 하는 것은 각 개인의 자발적인 동기로 참여하고 자유롭게 선택하고 결정하는 권리의 행사이다. 보다 적극적인 시민정신을 고취하고 지역사회에 참여하는 것이다. 인간의 잠재능력과 인간의 연대의식을 강화시킴으로써 우리의 일상생활의 질을 높인다. 보다 나은 보다 평화로운 세계건설을 목적으로 당면한 문제와 도전에 해답을 주기 위한 노력이다. 2) 선언 자원봉사자들은 자원봉사 행위가 창조적이고 화해하는 힘이라고 믿고 다음과 같이 선언한다. ·자원봉사자는 모든 인간의 존엄성을 존중한다. 인간의 삶의 질을 향상시키고 시민으로서의 권리를 행사할 잠재능력을 존중한다. ·여러 가지 사회문제를 해결하도록 돕는다. ·보다 인간적이고 정의로운 세계를 건설하며 나아가서 국제적 협력을 강화한다. 그리므로 자원봉사자들은 사람들과 국가들간의 결속의 상징으로 효과적인 자원봉사 행위가 유지되고 발전되는 세계적인 환경조성에 정부, 국제기구, 기업체, 언론 등이 우리와 함께 동참할 것을 요청한다. ·지역사회의 욕구를 찾아내고 자발적인 참여를 유도하여 문제를 해결한다. ·자원봉사를 통하여 자아성장을 꾀하고 새로운 기술과 지식을 익히며 잠재력을 개발하고 자립심과 창의력을 키움으로써 문제의 해결에 적극적인 역할을 행사한다. ( 경기도지역사회 정신보건사업 자료실에서 인용