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차 례

• 제1장 서론 1
  • 제1절 연구배경 1
  • 제2절 정신증 환자 가족의 어려움 3
  • 제3절 정신증 환자가족을 위한 기존 프로그램 5
    1. 손명자(1995) 7
    2. 손정우외(1996) 8
    3. 심경순외(1998) 9
    4. 정민(1998) 10
    5. 이만홍외(1999) 11
    6. 전석균외(1999) 12
  • 제4절 텔레케어의 필요성 14
  • 제5절 외국의 사례 15
    1. Interpersonal barriers 16
    2. Technical barriers 16
  • 제6절 정신보건센터 기반 텔레케어 서비스의 유용성 16
• 제2장 가족을 위한 텔레케어 서비스 개발 과정 및 배경 18
• 제3장 가족의 애로 사항 및 요구도 조사 20
  • 제1절 배경 20
  • 제2절 방법 21
    1. 대상 21
    2. 설문지 개발 21
    3. 실시 방법 21
  • 제3절 결과 23
    1. 보호자 정보 23
    2. 환자에 대한 정보 25
    3. 보호자의 질병에 대한 교육 여부와 스트레스의 관련성 26
    4. 환자 관리에 있어서 보호자의 애로 사항 28
    5. 보호자의 요구 사항 31
    6. 이용 의도 분석 34
  • 제4절 고찰 35
• 제4장 프로토콜 개발 37
  • 제1절 프로토콜의 원칙 37
  • 제2절 개발 과정 38
  • 제3절 개발된 프로토콜의 검수 및 사례관리자 교육 38
• 제5장 텔레케어 서비스 효과 검증 39
  • 제1절 연구 목적 39
  • 제2절 연구 방법 및 과정 39
    1. 대상 39
    2. 측정 도구 39
    3. 연구 방법 42
    4. 통계 분석 43
  • 제3절 결과
    1. 인구학적, 질병 정보 43
    2. 가족의 우울증상, 대처 양식, 탄력성(텔레케어 서비스 제공 전) 45
    3. 가족의 우울증상, 대처 양식, 탄력성(텔레케어 서비스 제공 후) 49
    4. 텔레케어 서비스에 대한 보호자의 평가 55
    5. 텔레케어 서비스에 대한 사례 관리자의 평가 58
    6. EWSQ(Early warning sign questionnaire)의 변화 61
  • 제4절 고찰 62
    1. 연구 결과 종합 62
    2. 연구의 제한점 63
    3. 전화를 이용한 텔레케어 서비스에 대한 제언 63
• 제6장 화상 텔레케어 서비스 65
  • 제1절 화상 텔레케어 서비스 제공의 문제점 65
  • 제2절 인터넷을 통한 텔레케어 서비스 제공의 준비 과정 66
    1. 하드웨어 설치 및 애로 사항(화상 카메라, 헤드셋) 66
    2. 화상 프로그램의 설치 및 화상 서버의 구축 69
    3. 화상 전화기의 유용성에 대하여 71
  • 제3절 화상 교육의 실시 72
    1. 대상 72
    2. 설치 및 준비 단계 72
    3. 화상 교육 진행 72
    4. 화상 텔레케어에 참여한 회원들의 의견 73
    5. 화상 교육의 고찰 75
• 제7장 활용방안 및 추가연구를 위한 제언 77
  • 제1절 기대 효과 및 화용방안 77
  • 제2절 향후 진행되어야 할 연구과제 79
• 참고문헌/80
• 별첨/85
  • 별첨 1. 텔레케어 서비스 요구도 조사 설문지 85
  • 별첨 2. Beck 우울 척도(Beck Depression Inventory :BDI) 88
  • 별첨 3. 대처 방식 설문지(The ways of coping checklist) 92
  • 별첨 4. 가족 탄력성 척도 95
  • 별첨 5. 10-item EWS-ITAREPS questionnaire 96
• 부록/97
  • 부록 1. Tele care Protocol 97
  • 부록 2. 정신과 약에 대하여 235