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♡ 전화응대 매뉴얼 교육 실시 ♡
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- 등록일 :2011-07-22
전화응대 매뉴얼 교육 실시
국립서울병원(원장 정은기)에서는 친절한 전화응대 생활화로 고객서비스
수준을 향상시키기 위하여 7월 20일~21일, 16:00~18:00, 의국회의실 및
외래진료소 2층에서 부서별 특성에 맞는 전화응대 교육을 실시하였다.
향후 지속적인 모니터링 및 반복 교육을 통하여 우리 원 전화응대 수준이
향상되도록 노력할 예정이다.
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