이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.온·오프라인 병행조사를 통한 정신보건전문요원의 정서노동, 정신건강 및 회복탄력성 연구
- 담당부서 :
- 전화번호 :
- 등록일 :2015-03-30
제 1장 서론 1
1절 연구의 필요성 및 목적 1
2절 연구수행 체계 3
제 2장 국내외 연구동향 6
1절 정서노동 관련 요인 6
1. 정서노동 6
2. 직무소진 7
2절 정신건강 8
3절 회복탄력성 9
4절 정신보건전문요원을 대상으로 한 연구 10
5절 웹 기반 연구 10
제 3장 연구방법 12
1절 연구내용 12
1. 정신보건전문요원들의 정신건강현황 12
2. 정서노동, 회복탄력성 외 주요 지표들 간의 관련성 12
3. 정서노동과 정신건강의 관계에 대한 회복탄력성의 조절효과 12
2절 연구방법 13
1. 연구대상 13
2. 측정도구 14
가. 정서노동척도 14
나. ‘번영’ 중심의 정신건강 척도 14
다. 회복탄력성 척도 15
라. 사회적 바람직성 척도 15
마. 정서공감 척도 16
바. 직무소진 척도16
사. 기초사항 질문지 17
3. 연구절차 17
가. 자문 및 설문지 구성 17
나. 온라인 시행 시스템 구축 17
다. 자료수집 17
라. 자료분석 17
4. 통계 분석 19
제 4장 연구결과 20
1절 인구통계학적 특성 20
1. 양적 변인의 특성 20
2. 범주 변인의 특성 20
2절 정신보건전문요원들의 정신건강 현황 37
1. 각 척도의 신뢰도 37
2. 정신건강 관련 변인 37
가. 정신적 웰빙 37
나. 정신장애 39
다. 정신건강지수 39
라. 정신건강 유형 분류 40
마. 회복탄력성 43
3. 정서노동 및 관련 변인의 비교 44
가. 정서노동 44
나. 직무소진 47
다. 정서공감 49
4. 활동영역 별 제 변인의 비교 51
3절 정서노동, 회복탄력성 외 주요 지표들 간의 관련성 54
1. 주요 통계학적 변인들과 양적 변인들 간의 상관관계 54
2. 주요 변인들의 상관관계 55
3. 정신건강에 미치는 정서노동과 직무소진의 영향 64
4. 정신건강 지표에 미치는 회복탄력성의 영향 66
4절 회복탄력성의 조절효과 68
1. 정서노동과 정신건강의 관계에 대한 회복탄력성의 조절효과 68
2. 직무소진과 정신건강의 관계에 대한 회복탄력성의 조절효과 71
제 5장 논의 및 제언 73
1절 논의 73
1. 정신건강전문요원들의 정신건강 현황 73
2. 정신보건전문요원들의 정서노동 및 직무소진의 특성 74
3. 정신보건전문요원들의 회복탄력성의 역할 77
2절 본 연구의 제한점 79
1. 사례 수의 문제 79
가. 층화표집 미적용 문제 79
나. 집단 별 비율의 차이 문제 80
다. 종사기관과 활동분야의 편차 81
2. 관련 측정변인들의 제한 81
3절 연구결과에 대한 기대효과 82
1. 정책적 측면 82
가. 정신보건전문요원의 정신건강에 대한 최신근거자료 82
나. 정신보건전문요원의 급수 별 관리의 필요성 83
다. 정신건강 영역 종사자 대상 정신건강 관리 시스템 도입 83
2. 기술적 측면 84
가. 긍정성 강화를 위한 긍정심리프로그램의 도입 84
나. 웹 시스템을 통한 정신건강지표에 대한 종단적 관리 86
다. 직역 별 관할단체를 통한 연계 시스템 도입 87
제 6장 참고문헌 88
부록 93
